有限会社トリニティーのブログ記事
2020 02/26 17:07
今のネットショップ業界では、ECモールが業界を席巻しているという状況ですね。 もちろん、独自ドメイン開業されているショップにも素晴らしいショップがたくさんあるのは間違いありません。 ですが、これからネットショップを開業しようと考えている事業者さんが一番先に考えるのはECサイトへの出店でしょう。 Amazon、楽天市場、Yahoo!ショ...
2020 02/19 18:06
今日は、顧客のショップで実際にあった理不尽なクレームのいくつかを例を挙げながら対処法など考えていきたいと思います。 今回例に挙げるクレーム等は一般の人が聞けば、ちょっと大げさに言ってるだけで、そんな馬鹿らしいクレームは無いだろうと思われるかもしれません。 でも、ショップ運営者からすれば、むしろそれほど珍しくもなく、あ~あるある的なもの...
2020 02/11 00:24
今日も、ECコンサルタント目線でひとつ。 せっかくショッピングサイトを開設しても、サイトに訪れてくれるお客様がいらっしゃらなければ、何も始まりません。 そこで、まず思い浮かぶのがGoogleやYahoo!などに代表される検索エンジンかもしれません。 しかし、今や検索エンジンを使って商品を探すお客様なんてほとんどいらっしゃらないのが実情...
2020 02/04 17:44
私が、インターネットショップを手掛け始めた頃、今からほんの18年ほど前は、インターネットショッピングというのはまだそれほどメジャーなものではありませんでした。 楽天も1997年に設立、アマゾンジャパンも1998年の設立ですから、その頃はまだまだ始まったばかりってところで、むしろ独自のショッピングサイトのほうが目立っていた印象があります...